הרמה בטוחה מהנדסים בע"מ
מדיניות פרטיות – הרמה בטוחה מהנדסים בע"מ
תאריך עדכון אחרון: 14.08.2025
חברת הרמה בטוחה מהנדסים בע"מ (ח.פ 515876985), ת.ד 549 גבעתיים, מיקוד 5310401 ("החברה", "אנחנו") מפעילה את האתר בכתובת: www.safelift.co.il ("האתר").
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי, וכיצד נשמרות זכויות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ("החוק"), לרבות תיקון 13 והוראות הדין הרלוונטי בישראל.
---
1. סוג המידע הנאסף
בעת שימוש באתר או בערוצי הפנייה שלנו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
פרטים הנמסרים על-ידי המשתמש בטופס "יצירת קשר" באתר: שם, טלפון, כתובת אימייל, ותוכן ההודעה (מלל חופשי).
פרטים הנמסרים בעת פנייה אלינו באמצעות כפתור WhatsApp: מספר טלפון, שם ותוכן ההודעה.
פרטים הנמסרים בעת פנייה אלינו באמצעות כפתור חיוג טלפוני: מספר הטלפון ממנו התקבלה השיחה וכל מידע הנמסר בעל פה.
מידע טכני וסטטיסטי הנאסף אוטומטית באמצעות Google Analytics ו/או טכנולוגיות דומות, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, דפי כניסה/יציאה, וזמן שהייה באתר.
אין באיסוף זה מידע רפואי, ביומטרי או רגיש, ואיננו פועלים לאיסוף מידע על קטינים באופן יזום.
---
2. דרכי איסוף המידע
מילוי טפסים באתר.
פנייה אלינו באמצעות WhatsApp או שיחה טלפונית ישירה.
איסוף אוטומטי באמצעות Google Analytics.
יתכן כי פלטפורמת Wix, שעל בסיסה בנוי האתר, תבצע איסוף מידע נוסף בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
---
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש אותנו ל:
מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר, WhatsApp או טלפון.
תפעול ותחזוקת האתר.
ניתוח ושיפור חוויית המשתמש (באמצעות Google Analytics).
עמידה בדרישות הדין.
הבהרה: איננו מבצעים שיווק ישיר ביוזמתנו למי שלא ביקש זאת, וכל פנייה מצידנו נועדה אך ורק למתן מענה לפנייה שהתקבלה.
---
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מעבירים מידע לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.
עם זאת:
פניות באמצעות WhatsApp עוברות דרך פלטפורמת Meta (Facebook), שעשויה לשמור את הנתונים בשרתי חו"ל בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
שיחות טלפון עוברות דרך ספקי התקשורת של המשתמש ושלנו.
מידע עשוי להישמר בשרתי צד שלישי המספקים לנו שירותים טכנולוגיים (כגון Wix, Google), הממוקמים מחוץ לישראל.
---
5. שמירת המידע
פניות מהאתר מועברות ישירות לאימייל החברה: edy@safelift.co.il ואינן נשמרות בבסיס נתונים באתר.
הודעות WhatsApp ושיחות טלפון נשמרות במכשיר הנייד שלנו ובגיבוי ענן אוטומטי (Google Drive / iCloud) ללא הגבלת זמן, אלא אם תוגש בקשה למחיקה.
נתוני גלישה נשמרים במערכות Google Analytics לפי הגדרות Google.
---
6. אבטחת המידע
האתר מאובטח באמצעות הצפנת SSL ומנגנוני אבטחה המובנים בפלטפורמת Wix.
הגישה לאימייל החברה מוגבלת ומוגנת באמצעי אבטחה מקובלים.
המכשיר הנייד מוגן בסיסמאות ואמצעי אבטחה סטנדרטיים, והגיבויים מוצפנים בהתאם למדיניות הספקים.
---
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:
לעיין במידע שנאסף עליו.
לבקש תיקון או מחיקה של המידע.
להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת האימייל: edy@safelift.co.il.
---
8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש ב־Cookies של Google Analytics, העשויות לאסוף מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר.
בנוסף, יתכן כי Wix מפעילה עוגיות נוספות לצורך תפעול האתר ואבטחתו, בהתאם למדיניותה.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
---
9. מאגרי מידע
בשלב זה אין לחברה מאגר מידע רשום ברשם מאגרי המידע.
המידע נאסף ונשמר רק לצורך מענה לפניות ולשימוש פנימי.
---
10. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
עדכון יפורסם באתר בציון תאריך העדכון האחרון.
---
11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו ניתן ליצור קשר בכתובת:
054-7500075